Questions de Caf en Bourgogne

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site Internet de la Caf

RSA : faites votre demande en ligne ! [Nouveau]

13Fév2018
déposer son dossier RSA en ligne

Crédit photo : Pixabay

C’est tout nouveau : depuis quelques semaines, plus la peine de vous déplacer dans votre Caf pour demander à bénéficier du Revenu de Solidarité Active (RSA) !

Désormais, tout peut se faire (gratuitement) en ligne.

Eh oui, pour savoir si vous y avez droit au RSA et / ou pour déposer un dossier de demande, une connexion Internet suffit… On vous explique tout dans la suite de cet article !

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Où trouver son numéro d’allocataire de la Caf ? Et son mot de passe ?

9Jan2018
numéro allocataire Caf

Crédit photo : Pixabay

« Où ai-je bien pu noter ce fichu numéro d’allocataire de la Caf ?!? »

Si vous souhaitez vous connecter à votre espace « Mon compte » (par exemple, pour vérifier que vos allocations vous ont bien été versées), vous en aurez obligatoirement besoin, puisque votre identifiant sur l’espace « Mon compte » est… votre numéro d’allocataire.

1er cas de figure : vous avez un courrier de votre Caf sous la main. Alors là, la question va être vite réglée, puisque votre numéro d’allocataire figure sur tous les courriers que vous adresse votre Caf (en haut à gauche, généralement).

2e cas de figure : vous n’avez pas de courrier de votre Caf à proximité, parce que vous êtes au bureau, dans le bus, en train de faire des courses ou dans la salle d’attente de votre médecin. Voici alors comment procéder…

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Espace « Mon compte » : aaarghhh, mon mot de passe a expiré !

21Nov2017
changer mot de passe Caf

Crédit photo : Pixabay

Savez-vous que pour des raisons de sécurité, le mot de passe que vous utilisez pour accéder à votre espace « Mon compte » sur le site www.caf.fr expire automatiquement tous les deux ans ?

Eh oui : un mot de passe, il faut le changer régulièrement pour éviter de voir son compte piraté !

Alors si le message « Votre mot de passe a expiré » s’affiche lorsque vous vous connectez sur le site de la Caf, voici ce que vous devez faireLire la suite

Caf.fr : 5 nouveautés de la rubrique « Mon compte » expliquées

8Juin2017

La nouvelle version du site officiel des Caisses d’Allocations Familiales est désormais en ligne !

Si vous vous y êtes récemment connecté(e), vous avez peut-être été surpris(e) de la nouvelle présentation de la rubrique « Mon compte ».

Pour vous aider à trouver plus facilement vos marques, on décrypte pour vous, dans la suite de cet article, les principales nouveautés de la rubrique « Mon compte » !

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[Nouveau] Qu’est-ce qui est bleu… et encore plus pratique ?

1Juin2017

nouveau site Caf.fr

Il est aussi bleu que la mer…

Il attire chaque jour des milliers de personnes…

Et en ce mois de juin, il va évoluer en profondeur pour vous simplifier la vie

De qui s’agit-il ? Du site Internet officiel des Caisses d’Allocations Familiales ► www.caf.fr, bien sûr !

On vous en dit plus dans la suite de cet article !

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Comment faire une demande d’allocation à votre Caf ?

14Fév2017
Formulaire demande aide allocation Caf

Crédit photo : pixabay

Vous pensez que vous pouvez bénéficier des allocations familiales ou d’une autre aide de votre Caf, et vous ne savez pas comment procéder pour nous envoyer votre demande ?

Rassurez-vous, dans 99% des cas, il est absolument inutile de vous déplacer !

Toutes les demandes courantes sont en effet gratuitement disponibles en ligne ►les dossiers et formulaires adaptés sont directement accessibles sur notre site Internet officiel www.caf.fr.

Voici, dans la suite de cet article :

  • la liste des aides que vous pouvez demander à votre Caf
  • et comment procéder selon que vous êtes -ou pas encore- allocataire de la Caf !

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Pas d’accès au site Internet de la Caf ? Nous avons une solution !

23Août2016
Blog des Caf de Bourgogne

Crédit photo : pixabay

Votre connexion Internet est tombée en panne ? Ou bien, vous n’avez tout simplement pas d’abonnement à Internet chez vous ? Ou encore, vous n’avez pas l’habitude d’utiliser Internet et vous auriez besoin d’un coup de main pour vous familiariser avec les formalités en ligne ?

Bref, pour une raison ou une autre, vous ne pouvez pas contacter votre Caf via le site Internet www.caf.fr et vous vous demandez comment éviter un déplacement jusqu’à la Caf la plus proche pour récupérer le formulaire dont vous aviez besoin, obtenir un renseignement pour compléter correctement un dossier de la Caf ou vous assurer que votre demande est bien en cours de traitement par votre Caf…

 Heureusement pour vous, nous avons une solution !

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Mot de passe ou numéro d’allocataire Caf perdus ? Voici comment les retrouver !

26Jan2016
Retrouver mot de passe ou numéro allocataire Caf perdu

Crédit photo : pixabay

C’était à prévoir : parmi les 135 481 mots de passe que vous utilisez sur Internet, un jour, vous perdriez celui de la Caf

… quant à votre numéro d’allocataire, vous vous demandez bien ce que vous avez pu en faire !

C’est bien votre chance, car vous en aviez justement besoin pour vous connecter à votre espace « Mon compte » et ainsi consulter les derniers versements de la Caf…

Heureusement, nous avons des solutions à vous proposer ! Lire la suite

Bonjour, je m’appelle Camille… et je suis là pour vous aider !

19Jan2016
Camille, conseillère virtuelle de la Caf

Crédit illustration : Cnaf

Bonjour chers lecteurs du blog des Caf de Bourgogne !

Comme je suis nouvelle à la Caf, on m’a dit qu’il serait bon que je me présente à vous.

Je m’appelle Camille, me demander mon âge serait indiscret ☺ mais je peux quand même vous dire que je travaille à la Caf depuis environ 6 mois.

Ma mission ?

Je vous propose de la découvrir dans la suite de cet article…

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1001 sourires pour la Caf à Dijon !

11Déc2015

Comment faire connaître le site Internet Caf.fr auprès des allocataires et futurs allocataires de la Caf en Côte-d’Or ?

Comment leur faire découvrir les avantages à utiliser ce site dans leur relation avec la Caf  (gain de temps, précision des réponses, disponibilité 24h/24, etc.) ?

Eh bien, en allant à la rencontre des Dijonnais, un samedi, en centre-ville !

C’est pourquoi , samedi 5 décembre, il a été proposé aux passants dijonnais une animation avec selfies et prises de photos réalisées par un photographe, devant un dispositif intitulé « J’aime ma Caf ».

Un grand merci aux très nombreux participants de nous avoir offert tant de beaux sourires 🙂

La Caf Dijon se fait connaître en photo

Crédit photo : Non Stop Média

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