9Avr2013
Depuis quelques semaines, les Caisses d’Allocations Familiales de Côte-d’Or, Nièvre et Saône-et-Loire ont mis en place un nouveau dispositif : l’accueil du public sur rendez-vous.
Objectif ? Eviter les files d’attente inutiles !
Voici les 4 principaux avantages pour nos allocataires :
- vous avez rendez-vous : vous êtes donc sûr(e) de pouvoir être reçu(e) par votre Conseiller
- vous attendrez moins : au lieu de faire la queue, il vous suffira d’arriver quelques minutes avant l’heure de votre rendez-vous
- vous savez exactement combien de temps vous allez passer à la Caf : chaque rendez-vous aura en effet une durée fixée à l’avance
- un planning régule les demandes de rendez-vous : pour nos allocataires, fini le loto des heures creuses et des heures d’affluence !
Ce dispositif concerne uniquement certains points d’accueil de la Caf en Bourgogne : pour savoir comment cela se passe dans votre département, cliquez sur « Lire la suite » !
16Oct2012
Pour répondre à vos nombreuses demandes de rendez-vous, l’accueil Dijon Clemenceau de la Caf 21 (situé 8, bd Clemenceau à Dijon) élargit ses horaires d’ouverture au public.
Depuis hier (15 octobre 2012), les rendez-vous peuvent désormais être fixés :
du lundi au vendredi
entre 8h30 et 16h30 non-stop
(au lieu de 8h30 – 12h30 précédemment)
Attention ! Pour être reçus par un conseiller de votre Caf, il est toujours nécessaire de prendre rendez-vous (souvenez-vous, nous vous expliquions pourquoi dans ce précédent article de notre blog).
En revanche, si vous souhaitez accéder à l’espace libre-service (qui est désormais lui aussi ouvert de 8h30 à 16h30) pour réaliser vous-même vos démarches, il n’est pas nécessaire de prendre rendez-vous, bien sûr.
Dans l’espace libre-service, vous pourrez par exemple :
Lire la suite
10Juil2012
C’est nouveau et c’est en place depuis le 11 juillet 2012 : désormais, pour diminuer votre temps d’attente, la Caf de Dijon vous invite à prendre rendez-vous avec votre conseiller !
De quoi s’agit-il ?
Qui est concerné ?
Comment prendre rendez-vous ?
C’est ce que nous vous expliquons dans la suite de cet article !
Depuis quelques semaines, les Caisses d’Allocations Familiales de Côte-d’Or, Nièvre et Saône-et-Loire ont mis en place un nouveau dispositif : l’accueil du public sur rendez-vous.
