Questions de Caf en Bourgogne

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En février, votre journal « Vies de famille » fera… ce qu’il vous plaît !

24Jan2012

Nouvelle année, nouvelle formule pour votre revue « Vies de famille », le journal des allocataires des Caisses d’Allocations Familiales !

Guettez le facteur : c’est en effet dès le numéro de février 2012 que vous pourrez découvrir les nouveautés que nous lui avons apportées… pour toujours mieux répondre à vos attentes.

Ce qui ne change pas : votre revue reste gratuite !

Découvrez, dans la suite de ce billet, ce qui va évoluer dès le prochain numéro… Lire la suite

[Enquête satisfaction] Allô ? Bonjour, c’est pour un sondage !

11Mar2011

Etes-vous satisfaits de votre Caf ?

C’est, pour simplifier, la question posée à 2800 allocataires de Bourgogne (700 par département) lors d’une enquête de satisfaction téléphonique nationale, menée par l’Institut de sondage TNS-Sofres à la demande des Caisses d’Allocations Familiales, depuis le 21 février et jusqu’au 23 avril 2011.

Alors si vous faites partie des allocataires interrogés par téléphone, merci de réserver le meilleur accueil à ces enquêteurs ! Car c’est grâce à vos remarques et suggestions que nous pourrons améliorer encore la qualité et la performance de nos services.

Voici les 5 grands thèmes sur lesquels nous souhaitons recueillir votre avis : Lire la suite

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