Questions de Caf en Bourgogne

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Donner à sa Caf son adresse e-mail (courriel), à quoi ça sert ?

14Oct2014
ommuniquer son adresse e-mail à sa Caf

Crédit photo : freedigital

Voilà plusieurs fois qu’en vous connectant sur dans la rubrique « Mon compte » du site Internet de la Caf, vous vous rendez compte que vous n’avez pas ajouté votre adresse e-mail (= courriel) dans votre dossier Caf.

Pourtant, c’est facile et ça prend 30 secondes !

Pour être tout à fait honnête… vous ne savez pas trop pourquoi, mais vous hésitez.

Eh bien, permettez-moi de vous dire que vous avez tort !

Voici 4 excellentes raisons de communiquer vos coordonnées électroniques à votre Caf : Lire la suite

Caf de Bourgogne : pour éviter d’attendre à l’accueil, prenez rendez-vous !

9Avr2013

Depuis quelques semaines, les Caisses d’Allocations Familiales de Côte-d’Or, Nièvre et Saône-et-Loire ont mis en place un nouveau dispositif : l’accueil du public sur rendez-vous.

Objectif ? Eviter les files d’attente inutiles !

Voici les 4 principaux avantages pour nos allocataires :

  • vous avez rendez-vous : vous êtes donc sûr(e) de pouvoir être reçu(e) par votre Conseiller
  • vous attendrez moins : au lieu de faire la queue, il vous suffira d’arriver quelques minutes avant l’heure de votre rendez-vous
  • vous savez exactement combien de temps vous allez passer à la Caf : chaque rendez-vous aura en effet une durée fixée à l’avance
  • un planning régule les demandes de rendez-vous : pour nos allocataires, fini le loto des heures creuses et des heures d’affluence !

Ce dispositif concerne uniquement certains points d’accueil de la Caf en Bourgogne : pour savoir comment cela se passe dans votre département, cliquez sur « Lire la suite » !

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3 bonnes raisons de communiquer vos coordonnées à votre Caf

5Fév2013

Avez-vous pensé à donner votre numéro de téléphone (fixe ou portable) et/ou votre courriel (adresse e-mail) à votre Caf ?

Non ? Vous hésitez ? Vous avez oublié ? Vous ne savez pas à quoi ça servira ?

Voici 3 bonnes raisons de le faire tout de suite ! Lire la suite

Caf Dijon Clemenceau : nouveaux horaires d’ouverture au public depuis le 15 octobre 2012 !

16Oct2012

Pour répondre à vos nombreuses demandes de rendez-vous, l’accueil Dijon Clemenceau de la Caf 21 (situé 8, bd Clemenceau à Dijon) élargit ses horaires d’ouverture au public.

Depuis hier (15 octobre 2012), les rendez-vous peuvent désormais être fixés :

du lundi au vendredi

entre 8h30 et 16h30 non-stop

(au lieu de 8h30 – 12h30 précédemment)

Attention ! Pour être reçus par un conseiller de votre Caf, il est toujours nécessaire de prendre rendez-vous (souvenez-vous, nous vous expliquions pourquoi dans ce précédent article de notre blog).

En revanche, si vous souhaitez accéder à l’espace libre-service (qui est désormais lui aussi ouvert de 8h30 à 16h30) pour réaliser vous-même vos démarches, il n’est pas nécessaire de prendre rendez-vous, bien sûr.

Dans l’espace libre-service, vous pourrez par exemple :

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