Questions de Caf en Bourgogne

Le blog officiel des Caf de Bourgogne

allocataire

Bienvenue à nos nouveaux allocataires ! Voici l’essentiel de ce que vous devez savoir…

28Jan2020

Vous avez bénéficié, pour la première fois, d’une aide versée par votre Caf ?

Alors vous faites désormais partie des allocataires de la Caf, c’est-à-dire de l’ensemble de celles et ceux qui perçoivent une prestation !

Nous en profitons pour vous souhaiter la bienvenue et vous délivrer des informations essentielles pour vos futures relations avec votre Caf(cliquez sur « Lire la suite »)

Photo © Pixabay
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Comment demander une aide à la Caf pour la première fois ?

11Sep2018

Comment déposer une demande d'aide à la Caf ?

Crédit photo : Pixabay

Vous n’avez jamais demandé une aide financière à votre Caisse d’Allocations Familiales (Caf) ?

Dans ce cas, vous n’êtes pas encore ce qu’on appelle un allocataire de la Caf (c’est-à-dire une personne ou une famille qui perçoit au moins une allocation de la Caf, après examen de sa situation familiale et/ou monétaire).

Si vous pensez pouvoir prétendre à une aide et que vous souhaitez devenir allocataire pour la première fois, voici comment faire !

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Gloups, je n’arrive plus à accéder à mon compte sur le site de la Caf… que faire ?

24Juin2014

problème de connexion au site de la Caf

Vous le savez, sur le site www.caf.fr, l’espace Mon Compte est un espace sécurisé qui vous permet, 24h/24 et 7j/7, d’accéder à toutes vos informations personnelles :

  • courriers et mails échangés avec votre Caf,
  • paiements en cours,
  • demandes d’attestations,
  • déclaration d’un changement de situation, etc.

Mais voilà : certains d’entre vous sont parfois confrontés à un blocage et, pour des raisons diverses, il arrive que vous ne puissiez plus accéder à votre espace Mon Compte.

Voici quelques pistes pour débloquer la situation ! Lire la suite

Débordés par un événement ou un accident de la vie ? Votre Caf vous aide à faire face

25Fév2014

Crédit illustration : Caf BourgogneTout le monde n’a pas la chance d’avoir de la famille à côté de chez soi, ou des amis qui peuvent vous dépanner en cas de besoin !

Savez-vous qu’en Bourgogne, les Caf peuvent aider financièrement les familles qui ont besoin d’une aide à domicile pour faire face à un événement, heureux ou malheureux, qui va bouleverser l’organisation quotidienne de la vie de famille ?

Par exemple : l’arrivée d’un nouvel enfant dans la famille, la maladie d’un enfant ou d’un parent, un décès, une séparation de couple, la reprise d’une activité professionnelle de l’un des parents…

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Caf de Chenôve (Côte-d’Or) : nouvelle adresse et nouveaux horaires !

10Déc2013
La Caf de Chenôve a déménagé en décembre 2013
Crédit photo : Caf 21

Votre antenne de la Caf 21 à Chenôve déménage !

Depuis le jeudi 5 décembre 2013, nous avons le plaisir de vous accueillir dans un nouvel espace flambant neuf, situé dans les locaux de l’Assurance Maladie :

Accueil Caf de Chenôve 

30 boulevard Henri Bazin à Chenôve

Voici ce que vous devez savoir à propos de ce changement d’adresse de la Caf… Lire la suite

Nouveaux Dijonnais, rendez-vous le samedi 5 octobre 2013 !

24Sep2013
La Caf de Dijon assure une information gratuite aux nouveaux Dijonnais
Crédits illustration : Ville de Dijon

Vous venez d’emménager à Dijon ?

Cela tombe bien : la Ville organise justement une journée d’accueil gratuite tout spécialement pour vous !

Cette journée se tiendra cette année le samedi 5 octobre 2013, de 9h à 18h, au Palais des Etats de Bourgogne

… et comme les équipes de la Caf seront mobilisées sur place, ce sera l’occasion de nous rencontrer et de vous informer dans la bonne humeur et la convivialité ! Lire la suite

Pour envoyer un justificatif à votre Caf, plus besoin de vous déplacer… il suffit de scanner !

3Sep2013

C’est nouveau, c’est 100% pratique et je suis sûre que vous allez aimer !

Désormais, pour adresser des documents à votre Caf, vous disposez d’une possibilité supplémentaire ► scanner ces documents directement dans votre espace « Mon compte »  sur le site www.caf.fr :
Scannez vos documents pour les envoyer à votre Caf

Explications dans la suite de ce billet. Lire la suite

Ma voisine touche le complément familial… et pas moi : pourquoi ?

30Juil2013
Complément familial pour familles nombreuses | Crédit photo : Cnaf
Complément familial pour familles nombreuses | Crédit photo : Cnaf

Il arrive souvent que vous compariez votre situation à celle des personnes de votre entourage et que vous nous interrogiez sur les raisons pour lesquelles, dans des situations que vous jugez similaires, vous ne bénéficiez pas des mêmes avantages vis-à-vis de la Caf.

La réponse tient en une raison très simple : à situation différente, prestations différentes !

Ces différences de situation vous paraissent parfois minimes et pourtant, elles peuvent avoir des conséquences directes sur les prestations dont vous bénéficiez.

Aujourd’hui, nous prenons l’exemple de deux familles de 3 enfants et nous vous expliquons pourquoi l’une bénéficie du complément familial… et l’autre pas. Lire la suite

Parents séparés : qui va toucher les allocations familiales ?

23Oct2012

C’est une question qui revient souvent chez nos allocataires…

Je me sépare de mon conjoint, qui reste bénéficiaire des allocations familiales ?

En réalité, tout va dépendre du lieu de résidence des enfants :

  • s’il n’y a pas de résidence alternée, seul le parent chez qui vivent les enfants pourra rester bénéficiaire des allocations familiales versées par la Caf. Il n’est pas possible, pour l’autre parent, de demander à ce que tout ou partie de ces allocations lui revienne.
  • en revanche, si les enfants vivent alternativement chez leur père et chez leur mère, il est possible de demander le partage des allocations familiales. Dans ce cas, voici comment les choses se passent… Lire la suite

Auxonne (Côte-d’Or) : changement d’adresse pour l’accueil de la Caf !

18Sep2012

Allocataires d’Auxonne, savez-vous que votre Caf a déménagé ?

Depuis le 7 septembre 2012, inutile de vous rendre 1 rue Berbis !

La Caf 21 vous accueille désormais dans de nouveaux locaux situés 24, rue Carnot à Auxonne.

L’adresse de ces locaux vous rappelle vaguement quelque chose ? C’est normal : ce sont des locaux partagés avec la Caisse Primaire d’Assurance Maladie (CPAM), dans le cadre d’un partenariat qui optimise les moyens et actions des services publics ☺

Infos pratiques dans la suite de ce billet. Lire la suite

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