Questions de Caf en Bourgogne

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agression

Qui reste poli… est bien accueilli !

17Jan2017

photo_02Cris, menaces, insultes, voire même violences sur les biens ou à l’encontre du personnel : les agents d’accueil des Caf sont parfois confrontés à des comportements agressifs de la part d’allocataires…

« Nous sommes conscients des difficultés auxquelles sont confrontés nos allocataires. Mais rien ne peut justifier la violence. Tous les agents de services publics méritent, a minima, un traitement correct de la part du public qu’ils reçoivent quotidiennement » déclare Daniel Lenoir, directeur général de la Caisse nationale d’Allocations Familiales (Cnaf).

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Blessure, agression ou accident, ayez le réflexe www.je-declare-mon-accident.fr !

10Mar2015
Déclarer un accident à la CPAM

Crédit photo : Julie Bourges / CPAM

  • Le chien d’un passant vous a mordu(e) et vous vous êtes retrouvé(e) à l’hôpital ou chez le médecin ?
  • Votre voisin vous a violemment agressé(e) et vous avez dû vous rendre aux urgences ?
  • En courant partout dans la maison, le fils de vos amis a accidentellement fait tomber l’escabeau que vous étiez en train d’utiliser et vous vous êtes cassé le bras ?
  • Au ski, une débutante maladroite vous est rentré dedans en pleine vitesse et vous avez été hospitalisé(e) ?
  • Vous avez été assez sérieusement blessé(e) lors d’un accident de la route causé par un autre conducteur ?
  • dans la cour de récréation, un copain de classe de votre enfant lui a cassé une dent en le faisant tomber ?

Je suis sûre que très peu d’entre vous savent que dans ces 6 situations, vous devez signaler cet accident ou agression à votre Caisse Primaire d’Assurance Maladie (Cpam) et à votre mutuelle !

En Bourgogne, c’est tout nouveau : il y a désormais un site Internet pour ça…

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