Voilà une question que l’on nous pose souvent : comment puis-je prendre contact avec ma Caf ?
Puis-je me déplacer et si oui, quels sont les horaires d’ouverture de la Caf ? A quelle adresse e-mail puis-je envoyer un courriel à la Caf ? Quel numéro de téléphone appeler ?
Votre connexion Internet est tombée en panne ? Ou bien, vous n’avez tout simplement pas d’abonnement à Internet chez vous ? Ou encore, vous n’avez pas l’habitude d’utiliser Internet et vous auriez besoin d’un coup de main pour vous familiariser avec les formalités en ligne ?
Bref, pour une raison ou une autre, vous ne pouvez pas contacter votre Caf via le site Internet www.caf.fr et vous vous demandez comment éviter un déplacement jusqu’à la Caf la plus proche pour récupérer le formulaire dont vous aviez besoin, obtenir un renseignement pour compléter correctement un dossier de la Caf ou vous assurer que votre demande est bien en cours de traitement par votre Caf…
