accueil de la Caf

Il est tout de bois vêtu… et aussi spacieux que fonctionnel : votre nouvel Espace Famille vient d’ouvrir ses portes à Avallon !

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Vous venez d’emménager à Dijon ?

Cela tombe bien : la Ville organise justement une journée d’accueil gratuite tout spécialement pour vous !

Cette journée se tiendra cette année le samedi 5 octobre 2013, de 9h à 18h, au Palais des Etats de Bourgogne…

… et comme les équipes de la Caf seront mobilisées sur place, ce sera l’occasion de nous rencontrer et de vous informer dans la bonne humeur et la convivialité ! Lire la suite

Bientôt la rentrée universitaire… et la recherche d’un logement étudiant pour la plupart d’entre vous !

Justement, vous vous posez plein de questions :

• A quelles aides de la Caf puis-je prétendre en tant qu’étudiant(e) ?
• Si je monte un dossier pour demander une aide au logement, mes parents vont-ils continuer à bénéficier des aides de la Caf ?
• Je quitte mon logement cet été pour le reprendre en septembre. Faut-il déposer un nouveau dossier d’aide au logement ?
• Et si je suis apprenti, j’ai droit aux mêmes aides que les étudiants ?

Pour éviter que vos démarches ne se transforment en parcours du combattant, voici 2 moyens pratiques de gagner du temps… et d’éviter l’énervement ☺

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Si je demande une aide au logement, combien vais-je toucher exactement ?

Mon changement de situation a-t-il été enregistré par la Caf ? Et mon dernier courrier, il est bien arrivé ?

Connaître l’existence d’une prestation de la Caf, c’est bien… mais savoir si on y a soi-même droit, c’est mieux !

Justement : sur le site Internet Caf.fr, le nouvel espace « Mon compte », c’est l’endroit où vous allez pourvoir consulter, demander ou vous informer sur tout ce qui concerne votre situation personnelle.

Pour connaître la liste complète des nouveaux services en ligne, lisez la suite de ce billet…

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C’est nouveau et c’est en place depuis le 11 juillet 2012 : désormais, pour diminuer votre temps d’attente, la Caf de Dijon vous invite à prendre rendez-vous avec votre conseiller !

De quoi s’agit-il ?

Qui est concerné ?

Comment prendre rendez-vous ?

C’est ce que nous vous expliquons dans la suite de cet article !

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Les travaux du tramway de Dijon progressent à grands pas et, devant votre Caf, boulevard Clemenceau, on voit désormais une jolie allée verte !

Pas encore de tram en fonctionnement (c’est pour bientôt, encore quelques petits mois de patience), mais de nets changements aux abords de votre Caf…

Pour celles et ceux d’entre vous qui ne seraient pas venus depuis longtemps à l’accueil de la Caf de Dijon, voici, dans la suite de ce billet, un mini reportage photos sur l’avancée des travaux !

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A Avallon, la Caf 89 prépare la construction de l’Espace Famille dans de nouveaux locaux, situés à proximité de la crèche Galipette :

En exclusivité pour les lecteurs de notre blog, premières esquisses et infos dans la suite de ce billet !

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A votre avis, en Côte-d’Or, quel est le lieu qui reçoit 100 000 visiteurs par an (soit près de 400 personnes par jour d’ouverture) ?

L’accueil de la Caf 21, boulevard Clémenceau à Dijon, bien sûr !

Et quand on vous a posé la question de ce qu’il faudrait améliorer dans ces locaux, vous nous avez dit  : « plus de confidentialité et plus de libre service ».

Alors, les travaux, c’est parti !!!

La Caf 21 a décidé de réorganiser l’agencement de son accueil et réalisera des travaux pendant l’été 2011 :

• création de box supplémentaires pour préserver la confidentialité des entretiens,
• afin de limiter les temps d’attente, création d’un espace de libre-service : mise à disposition d’ordinateurs, de bornes interactives et d’un espace de documentation pour que vous puissiez réaliser vos démarches en toute autonomie,
• un nouveau look : la salle d’attente, par exemple, sera plus chaleureuse.

Conséquence ? Environ 4 mois de travaux… ce qui nous oblige à libérer ces locaux pendant la durée des travaux.

C’est pourquoi, à partir du 6 juin 2011, vous serez provisoirement accueillis 12, boulevard Carnot à Dijon (immeuble Le Richelieu).

Plus d’infos dans la suite de cet article. Lire la suite