accueil caf dijon clémenceau

Crédit photo : Caf 21

Eh oui, pour mieux vous accueillir, nous engageons des travaux de rénovation de l’accueil Dijon-Clemenceau !

Ces travaux se dérouleront du jeudi 15 octobre au lundi 2 novembre 2015 inclus.

Voici ce que vous devez savoir sur le sujet…

Lire la suite

Vous venez d’emménager à Dijon ?

Cela tombe bien : la Ville organise justement une journée d’accueil gratuite tout spécialement pour vous !

Cette journée se tiendra cette année le samedi 5 octobre 2013, de 9h à 18h, au Palais des Etats de Bourgogne…

… et comme les équipes de la Caf seront mobilisées sur place, ce sera l’occasion de nous rencontrer et de vous informer dans la bonne humeur et la convivialité ! Lire la suite

Depuis quelques semaines, les Caisses d’Allocations Familiales de Côte-d’Or, Nièvre et Saône-et-Loire ont mis en place un nouveau dispositif : l’accueil du public sur rendez-vous.

Objectif ? Eviter les files d’attente inutiles !

Voici les 4 principaux avantages pour nos allocataires :

• vous avez rendez-vous : vous êtes donc sûr(e) de pouvoir être reçu(e) par votre Conseiller
• vous attendrez moins : au lieu de faire la queue, il vous suffira d’arriver quelques minutes avant l’heure de votre rendez-vous
• vous savez exactement combien de temps vous allez passer à la Caf : chaque rendez-vous aura en effet une durée fixée à l’avance
• un planning régule les demandes de rendez-vous : pour nos allocataires, fini le loto des heures creuses et des heures d’affluence !

Ce dispositif concerne uniquement certains points d’accueil de la Caf en Bourgogne : pour savoir comment cela se passe dans votre département, cliquez sur « Lire la suite » !

Lire la suite

Pour répondre à vos nombreuses demandes de rendez-vous, l’accueil Dijon Clemenceau de la Caf 21 (situé 8, bd Clemenceau à Dijon) élargit ses horaires d’ouverture au public.

Depuis hier (15 octobre 2012), les rendez-vous peuvent désormais être fixés :

du lundi au vendredi

entre 8h30 et 16h30 non-stop

(au lieu de 8h30 – 12h30 précédemment)

Attention ! Pour être reçus par un conseiller de votre Caf, il est toujours nécessaire de prendre rendez-vous (souvenez-vous, nous vous expliquions pourquoi dans ce précédent article de notre blog).

En revanche, si vous souhaitez accéder à l’espace libre-service (qui est désormais lui aussi ouvert de 8h30 à 16h30) pour réaliser vous-même vos démarches, il n’est pas nécessaire de prendre rendez-vous, bien sûr.

Dans l’espace libre-service, vous pourrez par exemple :

Lire la suite

C’est nouveau et c’est en place depuis le 11 juillet 2012 : désormais, pour diminuer votre temps d’attente, la Caf de Dijon vous invite à prendre rendez-vous avec votre conseiller !

De quoi s’agit-il ?

Qui est concerné ?

Comment prendre rendez-vous ?

C’est ce que nous vous expliquons dans la suite de cet article !

Lire la suite

Les travaux du tramway de Dijon progressent à grands pas et, devant votre Caf, boulevard Clemenceau, on voit désormais une jolie allée verte !

Pas encore de tram en fonctionnement (c’est pour bientôt, encore quelques petits mois de patience), mais de nets changements aux abords de votre Caf…

Pour celles et ceux d’entre vous qui ne seraient pas venus depuis longtemps à l’accueil de la Caf de Dijon, voici, dans la suite de ce billet, un mini reportage photos sur l’avancée des travaux !

Lire la suite

Les travaux auront duré 4 mois mais ça y est…

Depuis hier, nous vous accueillons à nouveau au 8, bd Clemenceau à Dijon !

Notre accueil réaménagé vous dévoile son nouveau visage : voici, dans la suite de cet article, les principaux changements, en images (cliquez sur les photos pour les agrandir)…

Pour la visite, suivez le guide 😉

Lire la suite