Nouveau : la Caf de l’Yonne s’équipe pour mieux recevoir les personnes sourdes et malentendantes
Vous êtes sourd ou malentendant ?
Vous pratiquez la Langue des Signes Française (LSF) ?
Vous souhaitez pouvoir échanger en langue des signes lors d’un rendez-vous avec votre Caf ?
Dans l’Yonne, c’est désormais possible !
La Caf 89 s’est en effet équipée pour qu’un interprète en langue des signes puisse participer (en visioconférence) à votre entretien avec votre Caf.
Où et quand ces entretiens en langue des signes sont-ils organisés ?
Cet accueil en langue des signes est possible au siège de la Caf 89, situé 12 rue du Clos à Auxerre.
Les créneaux ouverts aux entretiens en langue des signes sont : les lundis, mercredis, jeudis et vendredis de 8 h 45 à 16 h 30.
Il n’est pas nécessaire de prendre rendez-vous à l’avance.
Comment se déroule un entretien en langue des signes à la Caf 89 ?
C’est très simple : lors de votre arrivée à l’accueil de la Caf 89 (12 rue du Clos à Auxerre) pendant les créneaux précisés ci-dessus, il vous suffit de :
- demander par écrit un accueil en langue des signes
- et préciser votre numéro d’allocataire.
Un agent de la Caf 89 vous recevra avec un interprète à distance (par le biais d’une caméra).
Crédit photo : Caf 31
Pour cela, le conseiller Caf se connectera à un ordinateur équipé du logiciel Elision accueil et d’une Webcam.
Il se mettra en relation à distance avec un interprète en LSF de la société Websourd et il s’équipera d’un casque pour entendre la traduction.
L’entretien à 3 (vous-même, le conseiller de la Caf et le traducteur) pourra alors commencer !
Faites circuler l’information autour de vous !
Si vous connaissez des personnes sourdes ou malentendantes, rendez-leur service : informez-les de cette possibilité en leur envoyant cet article par e-mail ou en le partageant sur les réseaux sociaux !