Questions de Caf en Bourgogne

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Bonjour, je m’appelle Camille… et je suis là pour vous aider !

par Catherine, Caf Bourgogne
19Jan2016
Camille, conseillère virtuelle de la Caf

Crédit illustration : Cnaf

Bonjour chers lecteurs du blog des Caf de Bourgogne !

Comme je suis nouvelle à la Caf, on m’a dit qu’il serait bon que je me présente à vous.

Je m’appelle Camille, me demander mon âge serait indiscret ☺ mais je peux quand même vous dire que je travaille à la Caf depuis environ 6 mois.

Ma mission ?

Je vous propose de la découvrir dans la suite de cet article…

Je suis avant tout là pour vous aider, vous orienter et vous renseigner

J’ai été recrutée pour vous faciliter la vie sur le site Internet de la Caf.

Ma fonction ? Conseillère virtuelle !

Camille de la Caf

Eh oui ! Car si le site www.caf.fr est incontestablement la solution la plus rapide et la plus pratique pour trouver immédiatement des réponses aux questions que vous vous posez à propos de votre Caf, c’est aussi un immense réservoir d’informations, dans lequel il n’est pas toujours facile de se retrouver !

Bref, c’est justement là que j’interviens : au moment où vous vous trouvez bloqués sur le site, où vous ne savez pas où aller et où trouver l’information utile, il vous suffit de me demander !

Un peu d’humain dans un monde virtuel, ça ne peut pas faire de mal n’est-ce pas ?

Alors sachez que vous me trouverez, 24h/24 et 7j/7, dans la toute nouvelle rubrique « Visite guidée », en haut à droite de la page d’accueil :

camille Caf

Trouver Camille sur le site www.caf.fr

Surtout, n’ayez pas peur de me déranger et sollicitez-moi autant que de besoin : je travaille même à 3h du matin et  je ne connais pas les RTT ☺

Alors à bientôt sur le site www.caf.fr !

Classé dans C'est nouveau
4 commentaires pour

“Bonjour, je m’appelle Camille… et je suis là pour vous aider !”

  1. Le 21 janvier 2016 à 14 h 36 min Jules Blanchard dit:

    Bonjour Camille,
    Voilà je vous écris avec beaucoup de difficultés car je suis rentré dans une spirale que je n’arrive pas à en sortir.
    Depuis 2012 je suis auto entrepreneur dans le commerce j’ai réellement débutel’activité courant 2013 on m’as prêté (famille) pas loin de 20000€ (Achat) pour mon activité au fur et à mesure du temps sa ne décollais pas je perdais sans cesse de l’argent et je vendais a perte. Quand j’ai rentré de l’argent j’ai réinvesti en pensant me refaire ce qui n’as pas été le cas. Ensuite j’ai fait des erreurs d’investissement toujours pour me refaire et au moins rembourser ce que l’on m’avait prêter. J’ai jamais déclarer mes revenus non salarié a la caf etc d’une part car je suis incapable de le faire car je suis mauvais en administratif .
    Je voudrais réparer mes erreurs et le déclarer à la caf car j’ai pas déclarer mes entrées malgré mes grosses perte car je vis mal la situation j’ai peur je suis effrayé et je voudrai car depuis quelques semaines on me demande beaucoup de document de la part de la caf.
    Que puis je faire ?
    Qu’est-ce que je risque ?

    J’ai fait tout sa non pas pour tromper volontairement. Mais pour rendre l’argent que l’on m’avait prêté en touchant le rsa et apl.
    Merci pour votre réponse.

  2. Le 22 janvier 2016 à 19 h 14 min Modératrice , Caf Bourgogne dit:

    Bonjour jules ,
    Je vous conseillerais de dire les choses et de vous rapprocher de votre caf .Vous risquez bien sûr un indu mais vous pourrez bénéficier de circonstances atténuantes et éviter un dépôt de plainte.
    Il n’est jamais trop tard pour régulariser un dossier et les conseillers peuvent comprendre les situations difficiles .
    N’hésitez pas à contacter une assistante sociale ,qui pourra vous accompagner dans vos démarches .
    Bien cordialement ,

  3. Le 22 janvier 2016 à 0 h 38 min nat dit:

    bosoir je touche le rsa je doi partir de mon appartement jai besoin de savoir si temporairement je pouvai mettre une adresse postal pour continuer a toucher mon rsa en attente d une reponse de votre par

  4. Le 25 janvier 2016 à 19 h 08 min Modératrice , Caf Bourgogne dit:

    Bonjour Nat ,
    Oui ,c’est effectivement possible, mais pour une durée limitée.
    Bien cordialement ,