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Que faire si votre Prime d’activité n’a pas été versée ?

par Modératrice , Caf Bourgogne
19Fév2019

Grâce aux nouveaux critères élargis au début de l’année 2019, vous pensez pouvoir bénéficier de la Prime d’activité

Crédit photo : Pixabay

Mais le 5 du mois de février est désormais passé et vous n’avez toujours rien reçu sur votre compte bancaire ?

Cela vous inquiète et vous ne comprenez pas pourquoi ?

Voici nos trois pistes d’explications (dans la suite de cet article) !

1er cas de figure : vous avez déposé votre dossier de demande de Prime d’activité avant le 31 janvier 2019

C’est le cas de figure le plus courant : vous avez déposé votre dossier de demande de Prime d’activité avant le 31 janvier 2019 mais l’argent ne vous a pas encore été versé par votre Caf.

Il est possible que cela soit tout à fait normal, pour au moins deux raisons :

  • d’abord, parce qu’entre le moment où la Caf déclenche un virement vers votre compte bancaire et le moment où cet argent est réellement disponible sur votre compte, il s’écoule le plus souvent quelques jours. Ce délai varie généralement de 1 à 5 jours, en fonction des banques. Pas de panique, l’argent est peut-être arrivé depuis ! Allez revérifier votre solde bancaire, vous aurez peut-être une bonne surprise.
  • ensuite, parce que les Caf ont fait face à un afflux de nouveaux dossiers depuis le 1er janvier 2019. Nous les traitons le plus rapidement possible, mais certains sont encore en cours d’examen dans nos services. Si votre demande a été faite avant  le 31 janvier 2019, que vous êtes éligible et que le paiement  n’a pas eu lieu le 5 février dernier, il interviendra très certainement courant février 2019. Merci de votre patience 🙂

Bon à savoir : pour suivre l’évolution de vos paiements, nous vous conseillons vivement de consulter votre espace Mon compte (ou l’application gratuite Ma Caf pour téléphones portables et tablettes). Cela vous permet en effet de suivre en direct l’avancée de votre dossier Caf et de retrouver toutes vos démarches enregistrées par votre Caf.

2e cas de figure : vous avez déposé votre dossier après le 31 janvier 2019

Si votre demande a été faite à  partir du 1er février 2019, il est tout à fait normal que vous n’ayez pas reçu d’argent en février 2019.

En effet, si vous avez droit à cette aide, le premier paiement de votre Prime d’activité interviendra à partir du 5 mars 2019.

Crédit photo : Pixabay

Bon à savoir : il n’est jamais trop tard pour déposer votre dossier de demande de Prime d’activité ! Vous pouvez le faire à n’importe quel moment, et même si votre précédente simulation était négative. En effet, si votre situation familiale ou professionnelle a changé depuis cette simulation (par exemple parce que vous vous êtes marié(e), parce que vos revenus ont évolué, etc.), il est possible que vous ayez désormais droit à cette aide !

3e cas de figure : vous avez seulement fait une simulation en ligne

Attention, faire une simulation en ligne est un bon premier pas, mais ce n’est pas suffisant !

La Prime d’activité n’est PAS versée automatiquement : pour en bénéficier, vous devez IMPERATIVEMENT déposer un dossier en ligne auprès de votre Caf pour en faire la demande.

Crédit photo : Pixabay

Si votre simulation en ligne est positive, pour déposer votre demande de Prime d’activité, il vous suffit de vous rendre sur le site Internet des Caf http://www.caf.fr/, ou bien directement de :

Bon à savoir : n’attendez pas pour déposer votre dossier de demande de Prime d’activité ! En effet, plus vous attendez, plus vous reculez la date à laquelle vos droits commenceront.

Vous avez une question à propos de la Prime d’activité ?

Ne vous déplacez pas inutilement à la Caf !

Mieux vaut nous adresser votre question en ligne, par courriel, en utilisant la rubrique « Ma Caf » ou l’espace Caf mon Compte .

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