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Donner son adresse e-mail ou son numéro de portable à sa Caf, à quoi ça sert ?

par Modératrice , Caf Bourgogne
6Août2019

Vous vous demandez s’il est vraiment utile de communiquer à la Caf votre adresse e-mail (courriel) et votre numéro de téléphone portable ?

Voici, dans la suite de cet article, 5 excellentes raisons d’ajouter une adresse e-mail valide et un numéro de téléphone portable dans votre dossier Caf !

Vous verrez que vous y avez vraiment intérêt 😉

Raison n°1 : si vous perdez votre numéro d’allocataire, vous pourrez le recevoir instantanément par e-mail

S’il n’y avait qu’une seule raison d’ajouter votre adresse e-mail dans votre rubrique « Mon compte », ce serait celle-ci : cela vous rendra bien service le jour où vous oublierez / perdrez votre numéro d’allocataire ! Car dans ce cas, la Caf vous proposera de vous l’envoyer tout de suite par e-mail.

Si nous ne connaissons pas votre courriel, en revanche, nous vous enverrons votre numéro d’allocataire par courrier postal : inutile de vous dire que vous l’attendrez bien plus longtemps 😉

Si vous avez perdu votre numéro d’allocataire de la Caf, lisez ceci

Raison n°2 : pour que votre dossier Caf avance plus vite

Si nous connaissons votre courriel ou votre numéro de téléphone, nous pourrons vous contacter plus rapidement.

Par exemple, un Conseiller Caf pourra vous appeler ou vous envoyer un courriel pour vous demander des documents complémentaires, ou pour vous alerter si votre dossier est incomplet / mal rempli.

Finies, les pertes de temps avec l’envoi d’un courrier postal !

N’oubliez pas : un dossier plus rapidement traité par la Caf, c’est aussi de l’argent plus vite arrivé sur votre compte bancaire 😉

Augmentation des allocations familiales
Crédit photos : microsoft office

Raison n°3 : pour recevoir des informations pratiques

Une nouvelle aide de la Caf est mise en place ? Les conditions pour bénéficier d’une prestation ont changé ? Un nouveau point d’accueil de la Caf s’ouvre (ou se ferme) près de chez vous ?

Si nous connaissons toutes vos coordonnées, nous vous en informerons par courriel ou SMS !

Raison n°4 : pour ne plus oublier de réaliser une démarche

Des coordonnées à jour, c’est aussi l’assurance de ne manquer aucune information importante pour la poursuite de vos droits grâce aux alertes envoyées par la Caf par SMS ou par mail.

© Photo : Fotolia

Les courriels / SMS de votre Caf servent en effet régulièrement de pense-bête à nos allocataires !

Par exemple, pour vous rappeler les dates importantes de certaines démarches obligatoiresdéclaration de ressources trimestrielle pour les bénéficiaires du Rsa, de l’Aah ou de la Prime d’activité, envoi d’une attestation pour certains parents bénéficiant de l’Allocation de Rentrée Scolaire (Ars), etc.

N’oubliez pas que si certaines déclarations ne sont pas réalisées à temps, vos droits peuvent être suspendus.

Raison n°5 : pour être alerté(e) en cas de changement dans vos droits

En effet, la Caf n’envoie plus de courrier postal à chaque changement de vos droits.

Mais en revanche, elle vous alerte par courriel en temps réel.

faux courriel de la Caf
© photo : Pixabay

Et si vous hésitiez encore…

Sachez que vos coordonnées restent strictement confidentielles : soyez sans crainte, vos coordonnées ne seront jamais transmises par votre Caf à des tiers !

Communiquer vos coordonnées à votre Caf, c’est facile et ça prend 30 secondes !

Comment ajouter ou modifier votre adresse e-mail et/ou votre numéro de téléphone portable dans votre dossier Caf ?

Pour le savoir, il vous suffit de regarder la fin de la vidéo ci-dessous :

Cet article vous a été utile ?

Alors n’hésitez pas à le faire circuler autour de vous, en l’envoyant par e-mail ou en le partageant sur les réseaux sociaux ! 

Vous rendrez certainement service, dans votre entourage, à de nombreux autres allocataires de la Caf.

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