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Caf 21 : accueil Clemenceau, accueil tout beau !

par Anne, Caf 21
4Oct2011

Les travaux auront duré 4 mois mais ça y est…

Depuis hier, nous vous accueillons à nouveau au 8, bd Clemenceau à Dijon !

Notre accueil réaménagé vous dévoile son nouveau visage : voici, dans la suite de cet article, les principaux changements, en images (cliquez sur les photos pour les agrandir)

Pour la visite, suivez le guide 😉

Accueil Clemenceau : 4 mois de travaux pour changer quoi ?

En 4 mois de travaux, qu’avons-nous changé pour satisfaire davantage les besoins des usagers ?

  • Réaménagement de l’espace pour préserver la confidentialité des entretiens,
  • Mise en place d’une banque d’accueil orientation pour vous guider dès votre arrivée et relooking de la salle d’attente,
  • Installation d’un plateau accessible aux personnes handicapées (ascenseur, bandes podotactiles pour les  allocataires malvoyants),
  • Proposition de services adaptés : 3 conseillers formés à la langue des signes  pour l’accueil des personnes malentendantes et des supports  en braille consultables sur simple demande

Nouveau : un espace libre service pour vous simplifier la vie !

Comment simplifier vos démarches administratives ?

La grande nouveauté de cet accueil, c’est notre espace libre service : vous avez désormais accès à trois bornes internet, trois postes informatiques et un espace de documentation (voir photo ci-dessous).

De cette manière vous pourrez directement :

  • Consulter votre dossier,
  • Éditer une attestation  de paiement,
  • Editer des formulaires,
  • Faire une simulation d’aide au logement,
  • Faire le test d’éligibilité au RSA,
  • Découvrir les services d’action sociale,
  • Vous renseigner sur les modes de garde et d’accueil pour vos enfants

Bon à savoir : n’oubliez pas de vous munir votre carte d’allocataire et de votre code confidentiel pour tous renseignements personnalisés.

Informations pratiques : ce qui ne change pas 🙂

Vous pourrez nous rencontrer du lundi au vendredi de 9h à 12h à l’adresse suivante :

Accueil Caf Dijon Clemenceau

8 boulevard Clemenceau

21043 Dijon Cedex 9

2 commentaires pour

“Caf 21 : accueil Clemenceau, accueil tout beau !”

  1. Le 25 septembre 2012 à 14 h 23 min berger florian dit:

    c’est un parcours du combattant chez vous!!!! on fait comment pour son dossier quand le site ne marche pas et que l’on est pas encore allocataire c’est fou. on se sent seul au monde!!! et pour prendre rendez vous???????
    si vous pouvez m’aider!! ce serait super
    merci

  2. Le 25 septembre 2012 à 22 h 16 min Moderatrice des Caf de Bourgogne dit:

    Bonsoir Florian,
    Désolée du dysfonctionnement auquel vous avez été confronté sur le site Internet de prise de RDV (il était sans doute temporaire) : vous pourrez retrouver, dans cet article de notre blog publié en juillet dernier, toutes les infos sur les différents moyens pour prendre RDV à l’accueil Dijon Clemenceau.
    J’en profite pour vous préciser que les horaires des prises de RDV par téléphone sont désormais de 9h à 16h sans interruption du lundi au vendredi.
    J’espère que ces éléments vous seront utiles !
    Bien cordialement