Questions de Caf en Bourgogne

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Attention, cet été, l’accueil de la Caf 21 déménage provisoirement !

par Françoise, Caf 21
20Mai2011

A votre avis, en Côte-d’Or, quel est le lieu qui reçoit 100 000 visiteurs par an (soit près de 400 personnes par jour d’ouverture) ?

L’accueil de la Caf 21, boulevard Clémenceau à Dijon, bien sûr !

Et quand on vous a posé la question de ce qu’il faudrait améliorer dans ces locaux, vous nous avez dit  : « plus de confidentialité et plus de libre service ».

Alors, les travaux, c’est parti !!!

La Caf 21 a décidé de réorganiser l’agencement de son accueil et réalisera des travaux pendant l’été 2011 :

  • création de box supplémentaires pour préserver la confidentialité des entretiens,
  • afin de limiter les temps d’attente, création d’un espace de libre-service : mise à disposition d’ordinateurs, de bornes interactives et d’un espace de documentation pour que vous puissiez réaliser vos démarches en toute autonomie,
  • un nouveau look : la salle d’attente, par exemple, sera plus chaleureuse.

Conséquence ? Environ 4 mois de travaux… ce qui nous oblige à libérer ces locaux pendant la durée des travaux.

C’est pourquoi, à partir du 6 juin 2011, vous serez provisoirement accueillis 12, boulevard Carnot à Dijon (immeuble Le Richelieu).

Plus d’infos dans la suite de cet article.

Que se passe-t-il pendant les travaux ?

L'accueil provisoire de la Caf 21 pendant les travaux (été 2011)

En fait, ce déménagement provisoire se réalisera en 2 temps :

Etape 1 : du 23 mai au 5 juin 2011, quelques jours de fermeture seront nécessaires, le temps du déménagement  des équipements d’accueil (ordinateurs et mobiliers),

Etape 2à partir du 6 juin et jusqu’à la rentrée 2011 (4 mois de travaux), la Caf continuera à vous accueillir du lundi au vendredi (de 9h à 12h), mais dans des locaux provisoires situés 12 boulevard Carnot, résidence Le Richelieu  à Dijon (voir photo ci-contre).

Si je ne me déplace pas à la Caf 21 pendant les travaux, qui dois-je contacter ?

Pour tous vos courriers, l’adresse postale ne change pas : Caf de la Côte d’Or – 8 boulevard Clemenceau – 21043 Dijon cedex 9

et le numéro de téléphone pour nous joindre ne change pas non plus : 0 810 25 21 10

Et bien sûr, toutes vos démarches en ligne (24h /24 et 7j/7) peuvent en permanence être réalisées sur notre site Internet www.caf.fr

A noter !

L’antenne Caf de Chenôve est ouverte du 23 mai au 5 juin 2011 et pendant toute la période estivale :

  • le lundi , mercredi et vendredi de 8 h30 à 12h 15,
  • 2 place Pierre Meunier à Chenôve .