Questions de Caf en Bourgogne

Le blog officiel des Caf de Bourgogne
 

Mots clés

Auxonne (Côte-d’Or) : changement d’adresse pour l’accueil de la Caf !

par Anne, Caf 21
18Sep2012

Allocataires d’Auxonne, savez-vous que votre Caf a déménagé ?

Depuis le 7 septembre 2012, inutile de vous rendre 1 rue Berbis !

La Caf 21 vous accueille désormais dans de nouveaux locaux situés 24, rue Carnot à Auxonne.

L’adresse de ces locaux vous rappelle vaguement quelque chose ? C’est normal : ce sont des locaux partagés avec la Caisse Primaire d’Assurance Maladie (CPAM), dans le cadre d’un partenariat qui optimise les moyens et actions des services publics ☺

Infos pratiques dans la suite de ce billet.

Nouveaux locaux, horaires élargis !

Vous avez besoin de vous rendre à la Caf d’Auxonne ? Voici les nouveaux horaires d’ouverture de votre Caf :

  • les jours d’accueil du public ne changent pas ► il s’agit toujours du mardi et du vendredi ;
  • en revanche, les horaires d’ouverture augmentent de 30 minutes et vous êtes désormais accueillis de 9h à 12h et de 13h30 à 16h30 (au lieu de 16h par le passé).

Les services disponibles dans le nouvel accueil de la Caf à Auxonne

1ère bonne nouvelle : les conditions d’accueil du public sont modifiées, avec une salle d’attente et 3 bureaux qui facilitent la confidentialité des échanges.

2e bonne nouvelle : pour nos allocataires qui n’ont pas de connexion à Internet, un libre-service est accessible toute la semaine (du lundi au vendredi, pendant les heures d’ouverture de la CPAM).

Une borne interactive vous permet de réaliser vous-même (et gratuitement) certaines démarches comme :

  • consulter votre compte,
  • éditer vos attestations de paiement,
  • ou encore, éditer un formulaire de demande de prestation.

Coordonnées de la Caf 21 à Auxonne : rappels pratiques !

Enfin, si vous avez besoin de nous contacter, notez que le numéro de téléphone et l’adresse postale ne changent pas :

  • 0810 25 21 10 (prix d’un appel local depuis un poste fixe)
  • et pour vos courriers, il faut toujours écrire au siège de la Caf 21 : Caf de la Côte-d’Or – 8, bd Clemenceau – 21043 Dijon cedex 9.