Questions de Caf en Bourgogne

Le blog officiel des Caf de Bourgogne
 

Mots clés

Caf de la Nièvre : de nouveaux horaires pour notre plateforme téléphonique !

par Marc, Caf 58
18Oct2011

« Caf de la Nièvre, j’écoute ? »

Depuis le 5 octobre 2011, la plateforme téléphonique de la Caf de la Nièvre a de nouveaux horaires !

Parce qu’elle est pratique et efficace, vous êtes nombreux à solliciter notre plateforme téléphonique. Un moyen utile de nous poser toutes vos questions, sans vous déplacer, ni courir après le temps.

Allocataires de la Nièvre, si vous souhaitez continuer à utiliser ce service, lisez notre article… à vos stylos… notez !

Téléphoner à la Caf de la Nièvre ? Rien de plus simple !

Vous avez demandé la Caf de la Nièvre au bout du fil ? Oui, oui c’est possible 🙂

Désormais, du lundi au vendredi, vous pourrez joindre par téléphone nos téléconseillers de 8h30 à 11h45 et de 12h45 à 16h.

Le numéro de notre ligne est la suivante : 0810 255 810. Et ça ne vous coûte pas plus cher qu’un appel local !

Notre conseil : êtes-vous déjà allocataire de la Caf de la Nièvre ? Si oui, ayez sous la main votre numéro allocataire et votre code confidentiel pour bénéficier de renseignements personnalisés.

Si j’appelle, à quelles informations ai-je accès ?

Si vous téléphonez à la plateforme téléphonique de la Caf de la Nièvre, vous aurez accès :

  • aux informations concernant votre dossier : montant des prestations, dates de versement, suite donnée à vos courriers etc.,
  • aux informations générales sur les prestations. Vous pourrez également obtenir une attestation de paiement ou un formulaire de demande de prestations.

Attention : ces informations ne seront délivrées qu’aux allocataires de la Nièvre.

Pensez également à consulter tous nos articles pratiques et informatifs, mis en ligne sur ce blog !

Vous allez devenir incollables sur les Caf de Bourgogne 😉

2 commentaires pour

“Caf de la Nièvre : de nouveaux horaires pour notre plateforme téléphonique !”

  1. Le 19 mars 2012 à 13 h 07 min Mr AUGER Pascal dit:

    Pourriez-vous svp nous faire parvenir par courriel retour les documents suivants:
    1) une attestation de prstations de la CAF indiquant les personnes à charge de notre foyer,
    2)une attestation de paiement des dernières prestations familiales,
    ceci pour adresser une demande de bourse nationale de lycée pour nos enfants Cédric et Thibault Auger, tous 2 nés le 13/11/1997

  2. Le 22 mars 2012 à 10 h 22 min Moderatrice des Caf de Bourgogne dit:

    Bonjour Pascal,
    Désolée mais nous ne traitons pas, sur ce blog, les demandes de ce type. Cela exige une procédure sécurisée (notamment via le n° d’allocataire) qui n’est pas disponible sur ce blog.
    Pour éditer ces documents, je vous invite donc à vous connecter sur le site http://www.caf.fr, depuis lequel vous pourrez facilement procéder à l’édition de tous types de documents.
    En savoir plus
    Bien cordialement