Prestation

Vous le savez : sur ce blog, nous répondons régulièrement aux questions qui nous sont fréquemment posées par nos allocataires.

Vous percevez une rente « Accident du travail » (AT) et vous nous demandez, souvent, si-et comment- vous devez la déclarer dans vos différentes formalités (RSA, Aah, impôts).

Les réponses, c’est dans la suite de ce billet ! Lire la suite

La rentrée est synonyme de reprise des cours, d’examens… et de résultats.

Votre Caf n’y échappe pas non plus

Le saviez-vous ?

Tous les 4 ans, une enquête est menée auprès de toutes les Caisses d’Allocations Familiales de France pour mesurer l’évolution de la satisfaction des allocataires et connaître leurs attentes en matière de services.

Et alors ?… Voici les principaux résultats : avez-vous une idée de la note obtenue ?…

Lire la suite

Devenir parent c’est franchir un cap… changer de vie ! C’est faire de la place, pour accueillir un petit être et participer à sa croissance. C’est également préparer sa venue en commençant à acheter le nécessaire (vêtements, lit, poussette…) et à penser au futur.

Si vous attendez un enfant et que vous vous posez des questions sur les droits auxquels vous pouvez prétendre (avant et après la naissance) voici quelques-unes de nos réponses… avec plein de pense-bête pratiques pour futurs parents organisés

La fraude aux allocations familiales existe : nous le savons, alors autant en parler !

Qu’est-ce qu’une fraude ? Comment assurons-nous des contrôles ? Que risquent les fraudeurs ?

C’est ce que vous découvrirez dans la suite de cet article.

Lire la suite

A partir d’un certain âge, vos enfants commencent à gagner leur vie, à poursuivre leurs études, bref, à devenir plus autonomes.

Et la question se pose : pouvez-vous déclarer, dans vos démarches vis-à-vis de la Caf, que votre enfant est toujours à votre charge ?

Faisons le point dans la suite de ce billet !

Lire la suite

Beaucoup d’entre vous ignorent que lorsque votre enfant est :

• gravement malade,
• accidenté
• ou handicapé
• et qu’un médecin juge que votre présence à ses côtés est indispensable,

la Caf peut vous aider financièrement si vous décidez d’arrêter de travailler pour rester aux côtés de votre enfant.

Cette prestation s’appelle l’Allocation Journalière de Présence Parentale (AJPP) : plus d’infos en cliquant sur « Lire la suite » ! Lire la suite

Vous avez un handicap et vous habitez la Nièvre : connaissez-vous la Maison Départementale des Personnes Handicapées (MDPH) ?

Créée par la loi pour l’égalité des droits et des chances des personnes handicapées et gérée par le Conseil Général, c’est un lieu gratuit d’information et d’accompagnement, une sorte de « guichet unique » où vous pourrez trouver toutes les réponses aux questions que vous vous posez sur le handicap.

Et souvent bien davantage… Lire la suite

Savez-vous qu’à côté des prestations nationales, assurées à l’identique par toutes les Caisses d’Allocations Familiales de France, chaque Caf dispose d’un budget spécial pour lancer, localement, des actions adaptées à son territoire ?

C’est ce que l’on appelle la « politique sociale » de la Caf.

Cette politique, décidée par le Conseil d’Administration de chaque Caf départementale, a pour objectif de répondre spécifiquement aux besoins identifiés par la Caf dans son département.

Cela paraît logique : d’un territoire à l’autre (urbain ou rural, jeune ou plus âgé…), les attentes des habitants ne sont pas les mêmes.

Découvrez aujourd’hui, dans la suite de ce billet, la réglementation sociale dans la Nièvre pour l’année 2011 !

Lire la suite

S’il y a un agent de la Caf qui est en permanence au contact de nos allocataires, c’est bien le Technicien conseil !

Sa mission ?

• vous accueillir lorsque vous arrivez dans nos locaux ou lorsque vous nous appelez au téléphone,
• vous renseigner et vous conseiller sur votre dossier et vos droits potentiels,
• mais aussi, si nécessaire, vous orienter vers les partenaires de la Caf compétents pour vous répondre (lorsque votre question ne peut être traitée par votre Caf).
• et quand il n’est pas à l’accueil, le Technicien conseil de la Caf traite et suit votre dossier d’allocataire. Par exemple, il peut être amené à effectuer pour vous des mises à jour de situation auprès d’autres personnes ou institutions (votre bailleur, Pôle Emploi, la Caisse Primaire d’Assurance Maladie…).

Pour découvrir ce métier plein de ressources, lisez la suite de cet article ! Lire la suite

• Je travaille, je ne travaille plus…
• Je vis seul(e), je vis en couple…
• Il y a un enfant qui arrive, qui part…
• Je déménage…

Des situations de la vie courante qui peuvent avoir un réel impact sur le montant des allocations que votre Caf vous verse !

Du coup, si vous tardez à nous signaler ces changements, vous pouvez vous retrouver avec des sommes (parfois importantes) à rembourser.

C’est aussi ce que l’on appelle un « trop perçu », ou encore un « indu » : vous avez bénéficié d’aides auxquelles vous n’aviez plus droit… et ces aides, vous devrez bien évidemment les rendre à la Caf (eh oui, désolés !).

Justement, dans la suite de ce billet, on vous donne quelques conseils pour éviter cette situation

Lire la suite