blog des Caf de Bourgone

En ces temps financièrement difficiles, quelques économies sur vos factures d’eau et d’électricité ne seraient pas de refus, n’est-ce pas ?…

Et si en plus, on vous disait que c’est bon pour la planète ?

Voilà d’excellentes raisons pour aller découvrir « l’Appart », un espace de démonstration et d’information gratuit et ouvert à tous les habitants de la Côte-d’Or où, pour économiser l’énergie, l’on ne vous donnera… que de bons tuyaux ! Lire la suite

Vous êtes bénéficiaire du RSA, vous disposez d’un accès à Internet et vous avez communiqué à votre Caf votre adresse e-mail ?

Depuis le 1er janvier 2012, nous vous invitons à passer en mode « télédéclaration » !

Car déclarer son RSA en ligne, c’est :

• gagner de l’argent (plus besoin de payer l’affranchissement !)
• gagner du temps (votre déclaration sur Internet se fait en 2 temps 3 mouvements),
• et se donner toutes les chances de voir son dossier traité plus rapidement (pas de saisie supplémentaire de vos informations) !

Pour en savoir davantage, lisez la suite de cet article ! Lire la suite

Nouvelle année, nouvelle formule pour votre revue « Vies de famille », le journal des allocataires des Caisses d’Allocations Familiales !

Guettez le facteur : c’est en effet dès le numéro de février 2012 que vous pourrez découvrir les nouveautés que nous lui avons apportées… pour toujours mieux répondre à vos attentes.

Ce qui ne change pas : votre revue reste gratuite !

Découvrez, dans la suite de ce billet, ce qui va évoluer dès le prochain numéro… Lire la suite

Vous êtes propriétaire d’un bien immobilier et votre locataire bénéficie d’une aide au logement de la Caf ?

Alors vous savez déjà qu’au début de chaque année, votre Caisse d’Allocations Familiales (Caf) calcule les nouveaux droits des allocataires en tenant compte :

• de l’évolution de leurs ressources,
• de l’évolution de leur loyer (pour les bénéficiaires des aides au logement).

C’est aussi à ce moment là que les bailleurs sont directement interrogés par la Caf pour connaître le montant du loyer.

Toutes ces démarches, quelle corvée… Mais non, mais non.

Car heureusement, grâce à Internet, une partie de ces tâches peut aujourd’hui être simplifiée en télédéclarant les quittances de loyers. Une possibilité à découvrir en cliquant sur « Lire la suite » !

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La rentrée est synonyme de reprise des cours, d’examens… et de résultats.

Votre Caf n’y échappe pas non plus

Le saviez-vous ?

Tous les 4 ans, une enquête est menée auprès de toutes les Caisses d’Allocations Familiales de France pour mesurer l’évolution de la satisfaction des allocataires et connaître leurs attentes en matière de services.

Et alors ?… Voici les principaux résultats : avez-vous une idée de la note obtenue ?…

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Vous résidez en Bourgogne et voulez tout savoir des prestations offertes par votre Caf ?

Connaître avant tout le monde les nouveautés, les infos pratiques, les actualités de la Caf dans votre département ?

Découvrir des témoignages d’allocataires ou actions menées par les partenaires de la Caf ?

Eh oui, bravo, vous avez trouvé : c’est bien sur « Questions de Caf en Bourgogne » (le blog des Caf de Bourgogne) que ça se passe !

Comment, vous en voulez encore plus ?

Alors, vous, vous êtes un peu exigeants ! Mais bon, d’accord : avec la Caf, c’est possible !!!

Pour être les premiers informés de toutes les infos essentielles, découvrez, dans la suite de ce billet, comment vous abonner gratuitement à notre blog ;D

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A partir d’un certain âge, vos enfants commencent à gagner leur vie, à poursuivre leurs études, bref, à devenir plus autonomes.

Et la question se pose : pouvez-vous déclarer, dans vos démarches vis-à-vis de la Caf, que votre enfant est toujours à votre charge ?

Faisons le point dans la suite de ce billet !

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A votre avis, en Côte-d’Or, quel est le lieu qui reçoit 100 000 visiteurs par an (soit près de 400 personnes par jour d’ouverture) ?

L’accueil de la Caf 21, boulevard Clémenceau à Dijon, bien sûr !

Et quand on vous a posé la question de ce qu’il faudrait améliorer dans ces locaux, vous nous avez dit  : « plus de confidentialité et plus de libre service ».

Alors, les travaux, c’est parti !!!

La Caf 21 a décidé de réorganiser l’agencement de son accueil et réalisera des travaux pendant l’été 2011 :

• création de box supplémentaires pour préserver la confidentialité des entretiens,
• afin de limiter les temps d’attente, création d’un espace de libre-service : mise à disposition d’ordinateurs, de bornes interactives et d’un espace de documentation pour que vous puissiez réaliser vos démarches en toute autonomie,
• un nouveau look : la salle d’attente, par exemple, sera plus chaleureuse.

Conséquence ? Environ 4 mois de travaux… ce qui nous oblige à libérer ces locaux pendant la durée des travaux.

C’est pourquoi, à partir du 6 juin 2011, vous serez provisoirement accueillis 12, boulevard Carnot à Dijon (immeuble Le Richelieu).

Plus d’infos dans la suite de cet article. Lire la suite

Savez-vous qu’à côté des prestations nationales, assurées à l’identique par toutes les Caisses d’Allocations Familiales de France, chaque Caf dispose d’un budget spécial pour lancer, localement, des actions adaptées à son territoire ?

C’est ce que l’on appelle la « politique sociale » de la Caf.

Cette politique, décidée par le Conseil d’Administration de chaque Caf départementale, a pour objectif de répondre spécifiquement aux besoins identifiés par la Caf dans son département.

Cela paraît logique : d’un territoire à l’autre (urbain ou rural, jeune ou plus âgé…), les attentes des habitants ne sont pas les mêmes.

Découvrez aujourd’hui, dans la suite de ce billet, la réglementation sociale dans la Nièvre pour l’année 2011 !

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Pas toujours facile de se rendre à la Caf, lorsque l’on vit en zone rurale… Et pour les Caf, il n’est pas possible d’ouvrir une antenne dans tous les cantons d’un département. Bien sûr, il existe le téléphone. Mais rien ne remplace la vue de votre interlocuteur, le contact quasi physique, n’est-ce pas ?

Ce contact, ce nouveau lien, les nouvelles technologies peuvent l’offrir. Elles permettent plus de proximité avec l’allocataire. Et la bonne nouvelle, c’est qu’il n’est même pas nécessaire d’être un as de l’informatique pour utiliser ces nouveautés

Découvrez, dans la suite de ce billet, tous les points d’accès à distance mis à votre disposition par la Caf de l’Yonne !

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