Questions de Caf en Bourgogne

Le blog officiel des Caf de Bourgogne

allocataire

Jusqu’à quel âge votre enfant peut-il être considéré comme « à votre charge » par la Caf ?

30avr2012

Vous le savez, sur ce blog, nous avons pris l’habitude de répondre à vos questions les plus fréquentes !

Aujourd’hui, nous complétons nos précédents articles (ici et ) sur la notion d’enfant « à charge » par quelques informations sur l’âge des enfants pouvant, aux yeux de la Caf, être considérés comme étant toujours à votre charge.

Attention, cet âge limite varie en fonction du type de prestations dont vous bénéficiez !

On vous explique tout dans la suite de ce billet…

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En février, votre journal « Vies de famille » fera… ce qu’il vous plaît !

24jan2012

Nouvelle année, nouvelle formule pour votre revue « Vies de famille », le journal des allocataires des Caisses d’Allocations Familiales !

Guettez le facteur : c’est en effet dès le numéro de février 2012 que vous pourrez découvrir les nouveautés que nous lui avons apportées… pour toujours mieux répondre à vos attentes.

Ce qui ne change pas : votre revue reste gratuite !

Découvrez, dans la suite de ce billet, ce qui va évoluer dès le prochain numéro… Lire la suite

En 2012, on renouvelle vos droits… ou pas ?

17jan2012

Que fait votre Caf chaque 1er janvier depuis 2009 ?!?

Elle calcule le montant de vos prestations en prenant en compte vos ressources de l’année en cours moins 2 ans.

Concrètement, le 1er janvier 2012, votre Caf calcule donc vos droits à partir de vos ressources 2010 (avis d’imposition année 2011).

Mais attention, les pouvoirs publics viennent de prendre des mesures* modifiant les dates d’effet des différentes revalorisations !

*Projets de loi de financement de la sécurité sociale -article 104- et de finances pour 2012

Cliquez sur « lire la suite » pour en savoir plus !

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Télédéclarer les loyers ? C’est simple, il suffit de cliquer !

8nov2011

Vous êtes propriétaire d’un bien immobilier et votre locataire bénéficie d’une aide au logement de la Caf ?

Alors vous savez déjà qu’au début de chaque année, votre Caisse d’Allocations Familiales (Caf) calcule les nouveaux droits des allocataires en tenant compte :

  • de l’évolution de leurs ressources,
  • de l’évolution de leur loyer (pour les bénéficiaires des aides au logement).

C’est aussi à ce moment là que les bailleurs sont directement interrogés par la Caf pour connaître le montant du loyer.

Toutes ces démarches, quelle corvée… Mais non, mais non.

Car heureusement, grâce à Internet, une partie de ces tâches peut aujourd’hui être simplifiée en télédéclarant les quittances de loyers. Une possibilité à découvrir en cliquant sur « Lire la suite » !

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Ciel, j’ai perdu mon code confidentiel : que faire ?!?

2nov2011

Entre le code de la carte bancaire, le code de votre téléphone, celui de votre messagerie… et le code confidentiel de votre caf,  il y a de quoi s’emmêler les neurones ;)

Malgré toutes les précautions prises, vous avez perdu votre code confidentiel !

Que faire ? Toutes les réponses dans cet article.

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Que pensez-vous de votre Caf ?

13sept2011

La rentrée est synonyme de reprise des cours, d’examens… et de résultats.

Bonne_Humeur smileys sondageVotre Caf n’y échappe pas non plus :)

Le saviez-vous ?

Tous les 4 ans, une enquête est menée auprès de toutes les Caisses d’Allocations Familiales de France pour mesurer l’évolution de la satisfaction des allocataires et connaître leurs attentes en matière de services.

Et alors ?… Voici les principaux résultats : avez-vous une idée de la note obtenue ?…

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Allocations logement : déposez votre dossier dès votre emménagement

22mar2011

Depuis le début de l’année 2011 (article 54 du projet de loi de financement de la Sécurité sociale pour 2011), les aides au logement ne sont plus rétro-actives.

Pour être clairs : plus vous tardez à déposer un dossier de demande d’aide au logement, plus vous perdez de l’argent !

Explications dans la suite de cette note… Lire la suite

[Enquête satisfaction] Allô ? Bonjour, c’est pour un sondage !

11mar2011

Etes-vous satisfaits de votre Caf ?

C’est, pour simplifier, la question posée à 2800 allocataires de Bourgogne (700 par département) lors d’une enquête de satisfaction téléphonique nationale, menée par l’Institut de sondage TNS-Sofres à la demande des Caisses d’Allocations Familiales, depuis le 21 février et jusqu’au 23 avril 2011.

Alors si vous faites partie des allocataires interrogés par téléphone, merci de réserver le meilleur accueil à ces enquêteurs ! Car c’est grâce à vos remarques et suggestions que nous pourrons améliorer encore la qualité et la performance de nos services.

Voici les 5 grands thèmes sur lesquels nous souhaitons recueillir votre avis : Lire la suite

Quizz Caf : les réponses !

25fév2011

Mardi, nous vous avons proposé un quizz pour tester vos connaissances sur vos droits en tant qu’allocataire (ou futur allocataire) de la Caf.

Comme promis, aujourd’hui, voici les réponses à ces questions !

(Roulements de tambour…)

C’est le moment de vérifier si vous connaissez vos droits sur le bout des doigts :)

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Quizz Caf : êtes-vous bien informés sur vos droits ?

22fév2011

En tant qu’allocataire (ou futur allocataire) de la Caf, vous pensez bien connaître vos droits ?

Ou, au contraire, être assez mal informés sur les aides et services dont vous pouvez bénéficier ?

Nous vous proposons aujourd’hui un quizz  d’une grosse dizaine de questions pour faire le point sur vos droits dans de nombreux domaines : logement, famille, handicap, etc.

Testez-vous dans la suite de cet article : nous mettrons en ligne les réponses ce vendredi !

Bon quizz :)

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