Questions de Caf en Bourgogne

Le blog officiel des Caf de Bourgogne
 

Mots clés

Zut, je me suis fait escroquer par un faux mail de la Caf !!!

par Carole, Caf Bourgogne
19Nov2013
Phishing Caf
Crédit photo : Cnaf

Ces fichus pirates informatiques sont diaboliques !!!

Leurs faux messages imitant ceux de la Caf sont de plus en plus difficiles à détecter et, malgré nos mises en garde (relisez par exemple cet article, celui-ci ou celui-là), vous vous êtes peut-être fait berner.

Si tel est le cas, il faut immédiatement agir : voici nos 3 conseils en cas d’escroquerie à cause d’un faux courriel de la Caf.

Si vous venez de recevoir un e-mail suspect

Si vous recevez un message frauduleux comportant le logo Allocations familiales :

  • ne répondez pas,
  • ne remplissez pas les données qui vous sont demandées
  • et n’appelez pas le numéro de téléphone qu’il peut comporter.
  • Ne cliquez pas sur les liens
  • et n’ouvrez pas les pièces jointes.
  • Supprimez le courriel ou le SMS ou le message vocal frauduleux de votre messagerie.

Bon à savoir : dans tous les cas, la Caf ne demande JAMAIS le numéro de carte de crédit depuis un site Internet, par courriel et au téléphone.

Si l’on vous demande de vous connecter à un autre site que Caf.fr

Méfiance ! Il s’agit certainement d’une arnaque.

Voici quelques exemples de sites frauduleux (liste non exhaustive) :

  • particulier-caf.com,
  • cafremboursement.com,
  • caf-fr.net,
  • caf-service.com,
  • caf-suppory.com,
  • assistancetele.com/caf,
  • caf-client.com,
  • cafclient.com,
  • service-caf.com,
  • assistancetele.com
Vrai site Internet de la Caf
Crédit photo : Cnaf

Astuce : pour être sûr que vous consultez le site officiel des Caf (et non un site pirate qui l’imite), il suffit de saisir l’adresse suivante : http://www.caf.fr dans votre navigateur. A partir de la page d’accueil, vous pouvez naviguer en toute confiance à l’intérieur de ce site et accéder à la page souhaitée.

Que faire si vous avez répondu à un message frauduleux ? Voici nos 3 conseils !

  • Vous avez communiqué vos coordonnées bancaires suite à un message frauduleux : faites immédiatement opposition en contactant votre banque.
  •  Vous avez communiqué vos identifiants de connexion à «Mon compte» à un autre site que le caf.fr : signalez-le vite à votre Caf qui vous transmettra un nouveau code confidentiel.
  • Vous avez retourné copie de votre carte d’identité ou tout autre justificatif aux auteurs d’un message frauduleux, nous vous conseillons de porter plainte.

Pour lutter contre le phishing (= piratage informatique), la Caf vous invite à signaler l’adresse du site frauduleux sur la page suivante : http://phishing-initiative.com

Soyez vigilants et…

Rendez service à vos amis, alertez-les en partageant cet article sur les réseaux sociaux ou par e-mail !

Classé dans Bon à savoir
1 commentaire pour

“Zut, je me suis fait escroquer par un faux mail de la Caf !!!”

  1. Le 30 novembre 2014 à 10 h 44 min Hurel dit:

    Merci pour ces précieux conseils. Ceci n’explique pas, cependant, comment des escrocs peuvent, à l’aide des simples coordonnées bancaires, piller votre compte. Si tel est le cas, et en l’absence de validation par une signature électronique ou manuelle d’une autorisation de prélèvement, c’est la banque qui est fautive.