Questions de Caf en Bourgogne

Le blog officiel des Caf de Bourgogne

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Les travailleurs sociaux de la Caf sont là pour vous aider !

7Mai2012

Lorsque vous avez une question à poser à votre Caf, par exemple sur les prestations qui vous sont versées ou auxquelles vous pensez avoir droit,vous vous adressez généralement à un Technicien conseil de la Caf.

Mais lorsque vous vous trouvez dans une situation difficile, qui nécessite un accompagnement plus complet, et que vous avez besoin d’être conseillé(e), savez-vous que vous pouvez demander à être reçu(e) par un Travailleur social de votre Caf ?

Explications, dans la suite de cet article, sur ces métiers souvent méconnus des allocataires ! Lire la suite

[Nouveau] Mieux que le recrutement, le E-recrutement !

20Déc2011

C’est tout beau, tout neuf et si vous souhaitez travailler dans une Caisse d’Allocations Familiales, ça pourrait bien vous intéresser… de quoi s’agit-il ?!?

Du site web e-recrutement de la Branche famille bien sûr : www.lacafrecrute.fr !

Pour info : la « Branche famille » est un réseau qui regroupe la Caisse Nationale des Allocations Familiales (Cnaf) et les 102 Caisses d’Allocations Familiales réparties dans l’hexagone.

Autrement dit, si vous cherchez un emploi lié :

  • aux relations avec les allocataires (conseiller allocataire…),
  • à l’action sociale (travailleur social…),
  • aux systèmes d’informations ou aux supports et expertises (comptable, conseiller juridique…),

rendez-vous sur www.lacafrecrute.fr !

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Les métiers de la Caf : comment nos Techniciens conseil vont-ils vous aider aujourd’hui ?…

19Avr2011

S’il y a un agent de la Caf qui est en permanence au contact de nos allocataires, c’est bien le Technicien conseil !

Sa mission ?

  • vous accueillir lorsque vous arrivez dans nos locaux ou lorsque vous nous appelez au téléphone,
  • vous renseigner et vous conseiller sur votre dossier et vos droits potentiels,
  • mais aussi, si nécessaire, vous orienter vers les partenaires de la Caf compétents pour vous répondre (lorsque votre question ne peut être traitée par votre Caf).
  • et quand il n’est pas à l’accueil, le Technicien conseil de la Caf traite et suit votre dossier d’allocataire. Par exemple, il peut être amené à effectuer pour vous des mises à jour de situation auprès d’autres personnes ou institutions (votre bailleur, Pôle Emploi, la Caisse Primaire d’Assurance Maladie…).

Pour découvrir ce métier plein de ressources, lisez la suite de cet article ! Lire la suite